よくある質問
webサイト企画・制作に関するご質問
- Q.どのくらいの期間で導入できるのでしょうか?
- 制作するページ数やカスタマイズのご要望により変動しますが、約4週間～3ヶ月程度での導入が可能です。
- Q.原稿はどちらが作成するのでしょうか？
- 掲載する情報については、基本的に御社で原稿をご用意してただくことが前提になってきます。
その資料を提出いただいて弊社にて作成いたします。
- Q.テキストや、画像データはどのようにしてお渡しすればよいですか？
- テキストや画像などは、データとして、メールやCD-Rなどでお渡し頂ければ結構です。
テキストをこちらで紙面上からデータ入力、又、画像をスキャナー等で画像処理を行う場合は別途料金が発生する場合があります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
- Q.今あるページをそのままCMSにすることは可能ですか?
- デザインを変更せずにCMSを導入することは可能です。
ただし、HTMLを組み直す必要がある場合がございます。
また、テンプレートの作成(CMSへの組み込みと初期設定)などは必要となります。
詳しくはお問い合わせください。
- Q.従来のドメイン(現ホームページのURL)をそのまま使用する事は可能でしょうか？
- 可能です。
ドメインの移管について詳細な手続きは当社がお客様に代わって進めさせていただきます。
ドメインの移管やホームページの切り替え等でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。
- Q.納品・利用・施工等の実績についても紹介できるページはできますか？
- 納品・利用・施工等の実績を紹介する専用ページをご用意します。
特長をお客様に訴求するページデザインで、専用の入力フォームを利用して簡単に情報を掲載することができます。
機能に関するご質問
- Q.利用するパソコンに専用のソフトを入れる必要がありますか?
- インターネット環境とブラウザー(Internet Explorerなど)さえあればどこからでもご利用いただけます。
ブラウザは、Internet Explorer、FireFoxで動作を確認しております。
- Q.レンタルサーバーは手配してもらえるのでしょうか。
- 当社の各サービスは「クラウドサービス」なので、Webサーバー・メールサーバーの両サーバーの提供を含めた料金となっております。
サーバーの容量アップは追加料金となりますが、それ以外はご案内のサービス料金で対応させて頂きます。
- Q.ドメイン・SSL証明書は無料サービスですか？
- 定期更新の「ドメイン」「SSL証明書」は当社express2サービスで当社管理の場合
（ドメイン新規取得、他社管理から当社へ移管）無償で対応させて頂きます。
御社または他社で管理の場合は、「ドメイン」「SSL証明書」は無償サービス対象外となります。
- Q.他社で作ったホームページとの連携はできますか？
- できます。この場合は、既存ホームページと「バナー」や「メニューボタン」などで相互にリンクを設定し
既存ホームページとexpress2システムを連携します。
RSS機能などで記事の両サイト掲載なども行えます。
詳細はご相談下さい。
- Q.SNSとの連携はできるでしょうか？
- ホームページに掲載されている情報をタイムライン上に投稿して共有できるようになっております。
- Q.インフォシート、チラシ等の印刷機能はあるのでしょうか？
- 各サービス・商品紹介をご希望のレイアウトで印刷できる「インフォシート・チラシ」印刷機能をオプションで実装出来ます。
レイアウトは「4A横サイズ」「A4縦サイズ」の1枚に見やすくきれいに印刷されます。
お客様だけでなく、御社も営業用資料としてご活用ください。
- Q.サイト内検索を組み込むことはできますか?
- はい。当社では、オプションで低コストで導入できる「Google Site Search」をオススメしておりますが、
ご要望に応じたサイト内検索を導入することが可能です。
- Q.認証を設けて、特定のお客様だけに閲覧いただくページを作ることはできますか?
- オプションでベーシック認証を利用したID・パスワード制限を設けることが可能です。
また、セキュリティの高い認証方式を導入いただくことも可能です。
ご要望に応じてご提案させていただきます。
- Q.複数言語のサイトを一括で管理することは可能ですか?
- 対応可能です。詳しくはご相談ください。
- Q.SEO(検索エンジン対策)はできますか?
- サイト側で実現できるSEO対策は対応済みとなっております。
また、Web標準に準拠したHTMLソースコードを出力します。
- Q.SEO対応はどうなっていますでしょうか？
- express2は、当社のこれまでのサイト構築と運営サポートの経験を機能に反映しています。
SEO対策に有効とされているtitleタグとdescriptionタグを各ページ毎に自動的に設定します。
実施内容も定型文のコピーではなく、各物件毎に入力いただいた「商品名」「サービス」「価格」「特徴」「仕様」「おすすめポイント」などから自動生成します。
「地域」「サービス名」「商品名」検索で上位表示を目指し、地域No1サイトを目指します！
- Q.アクセス解析はできますか?
- GoogleAnalyticsをご用意いたします。簡単で便利です。
- Q.公開前に上司に確認してもらいたいのですが、承認機能はありますか?
- はい。承認機能を用意しています。
運用・サポートに関するご質問
- Q.沖縄以外でも操作上でわからない時や困ったことに対応するサポートはありますか？
- 当社スタッフが、電話・メール・Skypeにてサポートいたします。
現在も東京、大阪、九州等のお客様と日常対応させて頂いております。
当社スタッフが御社と同じ画面をリアルタイムに確認しながらサポート致します。
お気軽にご連絡ください。
参考の話ですが、大手企業の全国対応コールセンターを沖縄が多く行っています。
全国対応もご安心ください。
※利用料金サポート内容
- Q.Webサイトスタート時のサービス・商品・施工実績などの登録を貴社に頼めますか？
都度の登録・更新も頼めますか？
- スタート時の各種実績の登録を当社で対応させて頂きます。
次月以降は毎月の運用サポートの中で１～5件程度は追加登録・更新を無料で行います。
